Bảo vệ dữ liệu người dùng tại 123rih cho người chơi Việt Nam 21+

1 Thu thập thông tin

123rih thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và hiệu quả cho người dùng tại Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (phải từ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tuỳ thân khi cần thiết để xác minh KYC.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) liên kết với tài khoản 123rih.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý xấp xỉ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Cookie & Theo dõi.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi 123rih nhằm các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

2.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 123rih.
• Xác minh độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi) và danh tính người dùng theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND tức thì qua ví điện tử an toàn.
• Cung cấp lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và thống kê tài khoản cá nhân.

2.2 Bảo mật và chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi tại Việt Nam.
• Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và cải thiện ưu đãi.

2.4 Liên lạc và hỗ trợ

• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các thay đổi quan trọng của dịch vụ.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua live chat và email.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).

3 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

123rih không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy.

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, 123rih cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và dịch vụ chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng kỹ thuật. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123rih.

3.3 Yêu cầu pháp lý

123rih có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

4 Bảo vệ dữ liệu

123rih áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ không được phép.

4.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hoá theo tiêu chuẩn cao nhất hiện hành.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại máy chủ được mã hoá khi lưu trữ (encryption at rest).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, có ghi nhật ký đầy đủ.

4.2 Biện pháp tổ chức

• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và quyền riêng tư dữ liệu.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi nhanh chóng.
• Đánh giá định kỳ các rủi ro bảo mật và cập nhật biện pháp phòng ngừa.

4.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

123rih lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận. Dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá khi không còn cần thiết.

5 Quyền của người dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được 123rih lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123rih đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến 123rih hoặc cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123rih qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

6 Cookie và Công nghệ theo dõi

123rih sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 123rih.

7 Bảo mật giao dịch thanh toán

123rih hiểu rằng bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật.

7.1 Nền tảng thanh toán được hỗ trợ

Hiện tại 123rih hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh qua ví MoMo.
• ZaloPay: Thanh toán an toàn, giao dịch được bảo mật đầu cuối.
• Viettel Money: Hỗ trợ người dùng mạng Viettel, xử lý nhanh chóng.
• VNPay: Cổng thanh toán uy tín, tích hợp với hầu hết ngân hàng Việt Nam.

7.2 Các biện pháp bảo vệ giao dịch

• Mã hoá giao dịch: Toàn bộ thông tin giao dịch được mã hoá trước khi truyền tải đến cổng thanh toán.
• Xác nhận hai bước: Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác nhận bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát gian lận: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
• Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: 123rih không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng của người dùng.

8 Liên hệ và Cập nhật chính sách

8.1 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123rih xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: support@123rih.org
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 123rih, hỗ trợ tiếng Việt 24/7

8.2 Cập nhật chính sách bảo mật

123rih có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách này là 01/07/2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123rih sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.